Sin embargo, políticas públicas y privadas apuestan por el desarrollo del mercado y Aesoft lidera un proceso de posicionamiento del gremio. Un caso de éxito en puertas.

Por Ingrid Valero de ContenidoInteligente

A principios de la década de los noventa Ecuador fue pionero en innovación de software, uno de los motores de este desarrollo fue el sector bancario. Según el Ministerio de Industrias, Comercialización, Pesca y Competitividad del país andino, las ventas en este rubro crecieron en un 40% anual desde 1995.

Es precisamente en este año, cuando por iniciativa de cinco empresas del sector se crea la Asociación Ecuatoriana de Software (Aesoft), una organización gremial privada sin ánimo de lucro que agrupa a empresas productoras, distribuidoras y desarrolladoras de software, así como compañías dedicadas a la prestación de servicios informáticos.

Xavier Torres, presidente de la asociación, señala que Aesoft agrupa actualmente más de 70 empresas, todas en permanente integración con los miembros del cluster: empresas, universidades y gobierno.

Competencia y mercados

Actualmente, los productos informáticos para el sector financiero comparten la prioridad de este mercado con el software de lenguaje natural, es decir, sistemas en el área de la lingüística computacional dedicada al español, en el campo del lenguaje y su procesamiento.

“Ecuador tiene una tradición de exportación en el sector bancario, una trayectoria de más de 15 años. Y el desarrollo en el tema de programación lingüística es notable, por ejemplo, un sistema ecuatoriano es el que maneja el corrector gramatical y ortográfico de Microsoft”, señala Torres.

Sin embargo, la competencia en el tema de la exportación es realmente fuerte. Una prueba de ello es que Ecuador, a pesar de su pujante crecimiento, ocupa actualmente el octavo puesto en la región. En el año 2000, estaba situado en la tercera casilla.

Esto frente a la competencia con mercados foráneos como la India, que debido a una política nacional impulsada por los Centros Estatales de Tecnología, han logrado el dominio proveedor off shore de software.

“Nuestra idea es que los países de la región andina deben especializarse, este es el único modo de competir con países como la India, pugnar en nichos en especialización con diferenciación”. Para llegar allí, Torres destaca que es necesario generar y mantener políticas privadas y públicas de apoyo al sector.

Con el afán de mejorar la gestión de las empresas de software Aesoft firmó hace dos años un convenio con el Programa de Apoyo a la Competitividad (PAC), de la Corporación Andina de Fomento (CAF), que permite desarrollar un proyecto de capacitación e implementación del CMMi a las empresas participantes.

El CMMi como estrategia

“El proyecto que realizamos con la CAF tiene 3 lineamientos: el primero fortalecer capacidades de existencia en TIC a través de la capacitación, el segundo mejorar la gestión de las empresas con programas de calidad, y el tercero fortalecer la capacidad de asociatividad”, enfatizó el presidente de Aesoft.

El CMMi (Capability Maturity Model) es un “Modelo de Capacidad y Madurez” que alcanza 5 niveles para lograr la mejora continua de procesos. La certificación es avalada por el SEI (Software Engineering Institute). Actualmente el proyecto en Ecuador avanza en el nivel 2.

Bajo la dirección del experto en CMMi, el costarricense Marcelo Jenkins las empresas empezaron un período de capacitación sobre cómo implementar y cumplir las metas del modelo. “El CMMi es bien complejo, cada nivel dura en promedio 18 meses, es más estricto que el ISO.

A corto plazo aumenta la productividad, genera un modelo de calidad que respalda la gestión en el tema de exportación, y mejora la credibilidad de las empresas”, señaló Torres.

Retos

Un trabajo constante y un aprendizaje sostenido lleva a Aesoft a establecer metas extraordinarias, “hemos reposicionado al sector, al gremio, como un ente que aglutina todos los esfuerzos alrededor del software ecuatoriano.

Los próximos retos son mantener y fortalecer la competitividad a nivel local, desarrollar mercados internacionales para la exportación y buscar la integración con el sector gubernamental y otros organismos de cooperación para tener una estrategia a mediano y largo plazo de desarrollo”.

Objetivos que se abren caminos a través de acuerdos de mejoramiento competitivo para el sector con la CAF, el Ministerio de Comercio Exterior, Industrialización, Pesca y Competitividad del Ecuador (Micip), la Corporación de Promoción de Exportaciones e Inversiones (Corpei), el Eurocentro de Cooperación empresarial de Ecuador, entre otras alianzas nacionales e internacionales.