La información se convierte entonces en un cimiento fundamental para desarrollar la competitividad en las empresas.

Por Ingrid Valero, de ContenidoInteligente

Como un apoyo a las políticas nacionales de productividad y competitividad nace en el 2002 la Corporación Colombia Digital (CCD), dedicada a fortalecer al sector productivo en el área de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), y para trabajar con los empresarios del mañana en la capacitación de minicadenas productivas en el país andino.

Sin embargo, en la ejecución de los proyectos Sandra Abreu, directora ejecutiva de CCD, señala que "no había un sitio en el que se concentraran los esfuerzos del sector público, privado y académico. Existían tantas iniciativas en el país y tan poco conocimiento sobre ellas que el impacto que generaban era muy pequeño".

Es así como, el pasado mes de abril, crean el Observatorio del Desarrollo Digital, un espacio de intercambio de conocimiento, un centro de referencia sobre las experiencias en materia de TIC para la educación, el desarrollo comunitario y la competitividad. Un caso de éxito que se abona día a día.

"Cuando alguien necesita saber qué está pasando en Colombia en materia de Tecnologías de Información, qué se ha hecho bien o mal, qué debemos fortalecer, cuáles son las experiencias que no debemos repetir; encuentra en el Observatorio la herramienta que está necesitando", enfatiza Abreu.

Esfuerzo conjunto

El Observatorio del Desarrollo Digital es financiado por la Corporación Colombia Digital a través del patrocinio del sector público, privado y las universidades.

Por el sector público participa el Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena), el Ministerio de Comunicaciones a través de la Agenda de Conectividad; y Proexport Colombia, por parte del Ministerio de Comercio. Mientras que por el sector privado y académico cooperan a través de 17 empresas y 10 universidades. En total son 30 miembros los que conforman la red de patrocinio del Observatorio.

Esta fórmula tripartita (sector privado, público y académico) cuenta con el apoyo de las organizaciones de base de la comunidad. Y allí, según Sandra Abreu, radica el éxito de este proyecto.

"Nosotros creemos que en los temas de TI, y en cualquier política pública, si no se cuenta con el apoyo de la comunidad, si las iniciativas nacen sin tomarles en cuenta, pues va a parecer algo impuesto y la comunidad no se va a apropiar de ello. Las iniciativas no van a funcionar si no logramos involucrar a las comunidades".

Para ello, el Observatorio Digital fortalece una comunidad de gestores, una red de complementariedad que trabaja directamente en las áreas rurales y urbanas. Ejemplos claros son las experiencias de gestión de políticas públicas que se realizan en los Telecentros Industriales de enfoque microempresarial en la zona del Cauca, y el uso posterior que se puede dar a esta experiencia en la región del Meta o en los Llanos colombianos.

"El sentido de nuestro trabajo es potenciar proyectos existentes para evitar que a diario nazca una experiencia nueva que parta de cero. Creemos que no hacen falta más iniciativas, lo que empieza a hacer falta es coordinación entre las ellas; enlaces entre lo que ya existe en el país y ver como podemos mejorarlo hacia una meta de competitividad".

Informar para la competitividad

El trabajo del Observatorio se divide en dos grandes áreas de desarrollo: Proyectos y Políticas públicas. "De este modo hacemos análisis de impacto, benchmarking de productividad, y sistematizamos las experiencias para que sean difundidas", señala Abreu.

En Proyectos se encuentran las experiencias, de origen público, privado y académico, que se han venido realizando en cada Departamento del país. Información de los objetivos, entregables, actividades por desarrollar y lecciones aprendidas de cada una.

El área de Políticas públicas tiene como objetivo facilitar el conocimiento en la formulación de estrategias que permitan el avance hacia la sociedad de la información. Contiene documentos de política de TICs de los países de la región y análisis sobre el tema.

Retos

Entre las metas a corto plazo del Observatorio, Sandra Abreu plantea un espacio para las investigaciones que realizan las universidades en Colombia para el sector productivo y social. "Actualmente hacemos un arqueo universidad por universidad para ver qué se está haciendo, no sólo en trabajos de grado sino también en líneas de investigación. Luego haremos el cruce con los proyectos que ya se están realizando en Colombia, para fortalecer el lazo entre el sector productivo y la academia".

Asimismo, desean enfocarse en los procesos del sector productivo y su impacto. "Queremos saber cómo las empresas tomaron las decisiones al momento de introducir tecnología, cómo ha sido el impacto en competitividad, cómo ha cambiado la manera de gerenciar, entre otros aspectos", enfatiza la presidenta del Observatorio.

Enlace al sitio web del Observatorio: http://www.colombiadigital.net/observatorio/index.php